【Q5】启动软件出现“Cmdongle runtime system is not install”的提示

同豪-王浣灵

Q：新安装《BIM智绘大师》V1.2版本，启动后出现“Cmdongle runtime system is not install”的提示，无法正常使用，该怎么解决？

                        

      

A：智绘大师V1.2版本为加密锁版本，安装好程序之后，还需要安装加密锁驱动再连上加密锁才可以使用。

一般出现上图提示，是因为没有安装加密锁驱动导致的，解决办法为下载qq客服群（1032014947）共享中加密锁驱动安装一下，然后联系销售经理对加密锁进行升级授权，就可以正常使用了。

同豪土木全国各区域销售经理通讯录：

https://docs.qq.com/sheet/DYnljQnhGa1VUWmRM?tab=BB08J2&c=I10A0A0；